Bank Sulselbar juga aktif dalam mengadopsi digitalisasi dalam pelayanannya. Sebut saja QRIS, ATM CRM, mobile banking, CMS, kolaborasi fintech dan market place untuk pembayaran pajak dan retribusi (GoTo, Shopee) yang merupakan layanan digital dari Bank Sulselbar, untuk memudahkan nasabah dalam mengakses layanan keuangan," jelasnya.
Terkiniid, Makassar - Bank Sulselbar berada di peringkat pertama untuk Performa Terbaik Mobile Banking 2021-2022 Kategori BPD berdasarkan survei Bank Service Excellence Monitor (BSEM) oleh Marketing Research Indonesia dan Infobank.
ukurkeberhasilan penerapan CRM. Mobile Banking sebagai CRM channel diharapakan mampu meningkatkan. relationship dengan nasabah Ba nk, mencip takan peluang busines, memperluas jangkauan Bank dalam
Sebagaicontoh Mobile Banking dan Internet Banking yang telah diluncurkan pada 2018 lalu. Digitalisasi layanan itu diproyeksi bisa menopang pendapatan komisi atau fee base income dengan estimasi di atas 15% dari total pendapatan Bank Sulselbar.Bisniscom, JAKARTA - Penerapan digital banking di kelompok perbankan daerah mengalami kenaikan kinerja positif seiring dengan naiknya pengguna sekaligus penggunaan sepanjang masa pandemi tahun ini, seperti dialami Bank Sulselbar. Pelaksana tugas (Plt) Direktur Umum Bank Sulselbar Irmayanti Sultan memaparkan sejak awal pandemi pada Maret 2020, pengguna Sulselbar Mobile mencapai 41.859, naik 54 Layananmobile banking bank sulselbar call center / hotline dapat dihubungi 1500855 layanan ini sebenarnya sudah diterapkan sebelum pandemi COVID 19 semenjak usulan Bapenda Kab. Pangkep sekitar bulan Maret 2020 untuk bisa memudahkan masyarakat yang sedang mengurus Pajak Daerah tidak perlu lagi ke Kantor Bank Sulselbar Cabang Pangkep , apalagi yPsgCW.